取貨方式/運費計算
- 全館低溫商品結帳金額滿$3000，可享免運費(限台灣本島)。
- 超商貨到付款/超商自取：運費$65。
- 7-11超商店到店自取/貨到付款：低溫冷凍運費120元。
- 賣家指定常溫宅配：運費$85，結帳金額滿$3000，可享免運費(限台灣本島)。。
- 冷凍/冷藏宅配：台灣本島-運費$200 、台灣離島-運費$280。
※當商品出貨後，送達指定地點若未被領取或拒收，會員資料中將會產生未取件記錄。未取件記錄達3次以上(含3次)，未來將無法再使用相關付款配送方式訂購！
商品運送
- 宅配到府：委託「黑貓宅急便」 低溫配送或賣家指定常溫配送。
- 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
- 若購物車同時有常溫商品與需低溫配送商品，系統將以低溫配送 為主要出貨方式，請結帳前留意。
- 如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後2個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
- 偏遠地區、天災等無法控制之意外則排除運送天數限制。
- 訂單成立後，商品備貨天數為3-7工作天,如遇缺貨我們會另行通知。
超商取貨注意事項
- 請待收到貨到通知簡訊後，再至指定之門市取貨並提供店員：收件人姓名及手機末三碼，確認無誤後再支付包裹金額。。。
- 已付款包裹(0元包裹)，領貨時請務必攜帶收件人的身份證、駕照或印有相片的健保卡前往指定門市取件，收件人與證件姓名需相同，否則無法取貨。
- 請於商品送達門市日起算6日內完成取件(如：商品於10/1送達門市，預計退回物流中心時間為10/6 23:59)；若期限內您不方便領取，可請家人或朋友攜帶訂貨人及代取貨人身分證前去超商代領包裹。
沒有在期限內取貨該怎麼辦？
- 若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回無澱粉新食代-高雄店，訂單亦自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
- 若您有3次以上(含3次)超商未取件記錄，未來您於無澱粉新食代-高雄店訂購將無法使用超商取貨服務，僅開放宅配運送。請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
未收到貨到通知簡訊？
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售後服務退換貨
- 本公司商品皆為生鮮食品、易腐敗商品，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，故無7天免費鑑賞期，所以無提供退換貨服務。
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